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2021年5月,湖南省欧朗环保科技有限公司历经严格审核荣获“五星级售后服务认证证书”。五星级是售后服务认证中的高评级,是对我们公司的极大认可,我们将以更高的要求做出更高品质的产品服务于广大的客户!
星级设定依据GB/T27922-2011 《商品售后服务评价体系》标准进行审查。认证审查的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证标准,按评价的分值来衡量服务能力的高低。
达到70分(含70分)以上,达标级售后服务;
达到80分(含80分)以上,三星级售后服务;
达到90分(含90分)以上,四星级售后服务;
达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
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